YOYO SHEN

Project Manager

1周前

岗位职责: · 负责与银行业务部门及研发团队对接、组织项目立项及启动、协调并管理业务需求的分析与评审、编制项目整体计划、监控项目进度、识别项目风险以及定期向管理层汇报项目状态。 · 根据银行项目管理要求及研发生命周期管理规范全程参与项目实施交付过程管理、关注项目各阶段的产出物及评审、收集并跟进问题的解决、推动项目按预定的里程碑计划完成交付。 · 与供应商和开发团队一起检视测试计划和测试策略以确保满足业务功能需求。审核测试案例及测试方法以确认功能服务符合可靠性、性能、安全性等技术要求。 · 与业务利益相关方、供应商及其他IT团队紧密合作。与项目干系人建立良 ...

Head of IT-Chinese Asset Management

1周前

工作职责 · 担任资讯科技核心主管（MIC），负责公司信息建设及网络安全； · 负责公司信息技术、数据管理、信息安全管理等相关制度、流程及规范的制定、修订工作； · 负责公司信息化工作规划，科技预算制定及执行工作； · 负责公司信息系统的日常运营、开发、建设及项目管理工作； · 负责公司数据平台、数据应用平台的建设及运维等工作； · 负责公司服务器、网络、职场机房的日常维护、监控； · 负责公司信息安全相关工作， · 负责各信息系统的应急处理、灾备演练等工作， · 负责组织公司信息安全检查，并对检查出的问题及时整改； · 协助公司进行部门团队建设，搭建满 ...

Customer Service Manager

1周前

主要职责 · 1. 在入职后,作为指定企业和金融机构客户的主要服务联系人,确保及时专业地处理所有疑问和服务请求。 · 2. 使用Klickl的数字资产银行、法定结算和Web3金融工具为机构客户提供高接触支持。 · 3. 推动产品利用率和平台采用,确保客户充分利用Klickl的功能(例如,支付轨道、钱包、财务工具、智能合约集成)。 · 4. 监控客户活动和使用趋势,以确定运营问题或增长机会。 · 5. 协调内部团队(运营、产品、合规)解决升级的服务案例并实施针对客户的解决方案。 · 6. 跟踪和报告关键客户健康指标,包括服务SLA、客户满意度、交易量和收入 ...