关于 Sze wai Yuen:
Freshly graduated business students have 2 years of customer service experience, excellent communication skills, and continue to learn and absorb experience. Seek to use the acquired academic knowledge and work experience for this position
经验
Have 2year customer service experience
教育
Noe currently studying at The Hang Seng University Of Hong Kong
来自与Sze wai Yuen相同的客户服务 / 支持部门的专业人员
来自不同部门的专业人员靠近Tuen Mun, 屯門區
其他被称为Sze wai的用户
Tuen Mun, 屯門區附近的工作
-
一、核心工作职责 · 1. 负责团队运营管理,统筹个人及机构客户KYC审核、客户咨询响应、审核结果跟进、交易沟通等全流程工作,制定工作标准与流程规范,保障业务高效合规开展。 · 负责KYC审核风险把控与质量监督,开展疑难案例、高风险客户复核,优化审核标准,识别并防范合规风险,定期复盘审核问题并持续改进。 · 负责客户服务质量管理,统一对外沟通规范,处理升级客诉与复杂客户问题,提升服务响应效率与客户体验。 · 负责团队日常管理、工作分配、绩效考核与人才培养,组织业务培训与知识更新,提升团队专业能力与整体效能。 · 负责业务数据统计与分析,定 ...
Central and Western District6天前
-
公司名称:全球领先的金融服务集团 · 地点:香港 · ...
Science Park, Tai Po District2个月前
-
你作为BI将为 Client Management 以及相关服务链路团队(Customer service、KYC、KYB、合规/风控)提供数据分析支持。该岗位聚焦将客服与服务运营转化为 可信的指标体系、可复用的报表看板与可执行的洞察,帮助团队在满足合规要求的前提下,持续提升 效率、质量、稳定性与客户体验。 · ...
Hong Kong1个月前
