chi Wo Cheung

一、核心工作职责 · 1. 负责团队运营管理,统筹个人及机构客户KYC审核、客户咨询响应、审核结果跟进、交易沟通等全流程工作,制定工作标准与流程规范,保障业务高效合规开展。 · 负责KYC审核风险把控与质量监督,开展疑难案例、高风险客户复核,优化审核标准,识别并防范合规风险,定期复盘审核问题并持续改进。 · 负责客户服务质量管理,统一对外沟通规范,处理升级客诉与复杂客户问题,提升服务响应效率与客户体验。 · 负责团队日常管理、工作分配、绩效考核与人才培养,组织业务培训与知识更新,提升团队专业能力与整体效能。 · 负责业务数据统计与分析,定 ...

岗位职责 · 负责产品面向 欧美市场 的整体公关传播策略制定与执行,结合产品特性、AI 行业趋势及当地市场环境,制定系统性的传播规划,提升品牌在欧美市场的知名度与影响力。 · 紧密跟踪欧美 AI 及消费科技行业动态、媒体议题及舆论趋势,对市场变化保持高度敏锐度,及时调整传播策略与节奏。 · 建立并完善面向欧美市场的舆情监测机制,针对数据隐私、模型输出、合规与伦理等潜在风险制定预案,并能在舆情发生时快速响应。 · 以数据为导向评估与优化传播效果,持续跟踪媒体曝光质量、品牌声量、用户讨论度及核心传播指标,推动传播策略迭代升级。 · 任职要求 · 本科及以上学 ...

你作为BI将为 Client Management 以及相关服务链路团队(Customer service、KYC、KYB、合规/风控)提供数据分析支持。 · 本科及以上学历, · ...